定价3600日元 构建映射体验——从客户旅程、服务蓝图及其他各类图表中创造价值

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オライリー・ジャパンから出版されている「マッピングエクスペリエンス」です。 カスタマージャーニーやサービスブループリントなど、UXデザインやサービスデザインに役立つダイアグラムの作成手法が網羅されています。 【商品詳細】 タイトル：マッピングエクスペリエンス サブタイトル：カスタマージャーニー、サービスブループリント、その他ダイアグラムから価値を創る 著者：James Kalbach 訳者：武舎広幸、武舎るみ 出版社：オライリー・ジャパン 状態は非常に良好で、書き込みや折れなどは見当たりません。自宅保管品であることをご理解の上、ご検討ください。 よろしくお願いいたします。