尊敬的 JPfinds 用户:
感谢您一直以来的信任与支持!为了让您享受更加顺畅、无忧的日本购物体验,我们计划于 2026 年 9 月 4 日进行服务升级和规则优化。
本次升级的核心理念是:流程更简单、费用更透明,让您更省心。以下是详细变更内容——一起来看看吧 👇
1️⃣ 附加付款流程优化
过去,您可能遇到过需要为商品本身或日本境内配送支付附加费用的情况,或者包裹发出后产生额外费用的情况——这通常需要您多次手动操作。
现在,我们已更新相关处理机制:
系统将根据既定规则自动审核并判断是否符合条件。对于属于平台常规承担范围内的差额,后台将自动予以免除——您无需手动支付附加费用。
⚠️ 请注意:因用户个人原因产生的附加费用(例如特殊商品、超重/超大包裹或其他特殊情况),如不在平台承担范围内,仍需由用户自行结清。
2️⃣ 重新打包费用优化
如果您的商品打包完成后,因平台方面的原因没有可用的配送方式,导致您无法发货,您可以联系客服申请重新打包。在此情况下,重新打包服务费及任何取消费用都将予以免除。
⚠️ 请注意:此豁免仅适用于我方客观上无法提供配送选项的情况。如果您因主观原因申请重新打包或取消包裹(例如改变主意、反复申请重新打包或随意取消),相关费用仍将按照原有规则收取。恶意滥用此项权益可能会导致我们拒绝提供服务。
3️⃣ 发货流程升级:取消“预付”,全面采用“预演”模式
当您申请发出包裹时,我们将取消预付款步骤,全面切换至“预演”模式。
什么是“预演”?—— 包裹实际打包完成后,我们才会要求您支付国际运费。届时,运费将根据实际重量或体积重量计算,为您提供更加准确的费用金额。
💡 提示:提交预模拟申请时,我们建议您选择去除外层运输包装或去除商品包装的选项。这样可以有效减轻包裹重量并减少体积,从而降低您的国际运费!
4️⃣ 购买服务费调整
为了持续提供稳定、高质量的购买服务,我们将对购买服务费进行小幅调整——在当前费率的基础上,每个 SKU 增加 50 JPY。
这项小幅调整对于确保我们持续改进平台功能和响应速度是必要的,最终将为您带来更好的购物体验。
鉴于本次升级带来的多项福利,我们相信您会感受到我们的诚意与承诺。
📅 生效日期
自2026年9月4日(星期五)起,所有新下单的订单将适用上述新规定。
JPfinds一直致力于让国际购物像本地购物一样便捷。我们所做的每一项改变,都是为了向您提供更优质的服务。如果您对本次更新有任何疑问,请随时联系我们的客服团队——我们很乐意为您提供帮助。
感谢您一直以来的支持!我们将继续努力,为您带来更多来自日本的优质商品。
— JPfinds团队