一、运费计算规则
1.商品运费不以裸重或裸尺寸为计费依据，统一按商品完成打包、加固、装箱后的实际包裹体积和实际毛重综合核算预估运费。
2.订单页面展示的预估运费仅为系统参考金额。若商品需额外增加防潮、防撞、泡沫加固等特殊包装，将产生额外体积与重量，最终运费以发货时物流网点实测数据为准，可能与预估金额存在合理差额。
3.多件商品合并下单将统一打包为一个或多个包裹，运费按全部打包完成后的总重量、总体积合并计算。如需拆分发货，各包裹运费将分别核算，具体以发货时物流系统记录为准。
二、配送时效说明
1.页面标注的“预计交付时间”仅为包裹出库后基于常规物流线路测算的预估时长，不构成本平台对送达日期的履约承诺。
2.国际跨境运输受多重不可控因素影响，包括但不限于：极端天气（雨雪、台风、航线停运等）、海关查验及清关流程调整、进出口政策变动、口岸管控、跨境中转仓爆仓、航班/船班延误、末端派送运力不足等。以上情况均可能导致时效延长或临时变化。
3.因上述不可控客观因素导致的时效偏差，不视为本平台履约延误，本平台不承担由此产生的任何延误赔偿责任
三、最终时效判定标准
所有预估配送时长仅作参考，订单真实运输进度、实际送达时效，均以对应物流运单实时更新的物流轨迹、物流官方派送记录为唯一判定依据。客户可凭运单号在对应物流官方渠道查询实时运输动态。
四、补充告知
1.若包裹因海关抽查、政策管控产生滞留，商家会同步协助客户跟进清关资料，但无法干预海关处理进度，滞留时长需遵循当地海关作业安排。
2.如你对实测运费、物流时效存在疑问，可联系在线客服提供运单、包裹称重 / 尺寸凭证进行核对，我们将协助您核实处理。